Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 août 2026

La présente politique décrit comment l'application mobile DepotPlus et le site depotplus.ci (« nous ») collectent, utilisent et protègent vos informations.

1. Qui sommes-nous

DepotPlus est un service de facilitation de dépôts et retraits pour les plateformes de paris sportifs (1xBet, Melbet), opéré en Côte d'Ivoire. Contact : pradaxchange@gmail.com.

2. Données que nous collectons

Données de compte : nom, numéro de téléphone, mot de passe et code PIN (stockés uniquement sous forme hachée — nous ne pouvons pas les lire).
Données d'opérations : type d'opération (dépôt, retrait), montant, plateforme concernée, identifiant joueur, numéro Mobile Money utilisé, date et statut.
Données de vérification d'identité (KYC) : si vous complétez la vérification, votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse, le type et le numéro de votre pièce, ainsi que la photo de cette pièce et votre selfie sont transmis et conservés sur nos serveurs, de façon chiffrée en transit. Ils servent uniquement à vérifier votre identité et à respecter nos obligations légales.

3. Utilisation de vos données

Créer et sécuriser votre compte ;
Exécuter vos dépôts et retraits auprès des plateformes partenaires ;
Tenir votre historique d'opérations ;
Prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Partage avec des tiers

Pour exécuter vos opérations, certaines données strictement nécessaires sont transmises :

aux plateformes de paris concernées (identifiant joueur, montant) ;
aux opérateurs de paiement (Orange Money, Wave) lors de vos paiements ;
à Google Firebase, pour vous envoyer les notifications de l'application (identifiant d'appareil uniquement) ;
à Telegram, lorsque vous écrivez à notre support par ce canal, et pour l'envoi de nos sauvegardes — celles-ci sont chiffrées avant l'envoi et illisibles par Telegram ;
à Anthropic, éditeur de l'assistant qui répond à vos questions au support : le texte de votre message lui est transmis pour produire la réponse.

5. Sécurité

Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les mots de passe et codes PIN sont hachés avec des algorithmes reconnus (bcrypt). Nos serveurs sont hébergés en Europe (OVH, France) et protégés par pare-feu.

6. Conservation

Les données de compte et l'historique des opérations sont conservés tant que votre compte est actif, puis le temps nécessaire à nos obligations légales et comptables.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en nous contactant à pradaxchange@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours.

8. Âge minimum

DepotPlus est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer ; la version en vigueur est toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.